„WooCommerce“ parduotuvės kūrimas: ar verta rinktis?

„WooCommerce“ yra el. prekybos plėtinys „WordPress“ sistemai ir viena populiariausių parduotuvių platformų pasaulyje. Lietuvoje ji patraukli visų pirma tuo, kad leidžia laisvai prisijungti vietinius mokėjimų ir siuntų tiekėjus - be leidimų ir be mėnesinio mokesčio už kiekvieną funkciją.

Kartu tai ir platforma, kurią lengviausia sugadinti: nemokama pradžia sukuria įspūdį, kad viskas paprasta, o po metų parduotuvė kraunasi penkias sekundes ir turi trisdešimt plėtinių. Šiame straipsnyje surašėme, kam „WooCommerce“ tinka, kiek realiai kainuoja Lietuvoje ir ką būtina nuspręsti dar prieš pradedant.

Kas yra „WooCommerce“ ir kuo jis skiriasi

Skirtingai nuo uždarų platformų, „WooCommerce“ nėra paslauga, už kurią mokate kas mėnesį. Tai atvirojo kodo plėtinys, kuris veikia jūsų pačių serveryje. Todėl parduotuvė priklauso jums: duomenys, prekių bazė, klientų sąrašas ir kodas. Platforma neima procento nuo pardavimų ir neriboja, kokius mokėjimų ar kurjerių tiekėjus prijungiate.

Kita medalio pusė - už viską atsakote jūs. Serverio našumas, atnaujinimai, saugumas ir atsarginės kopijos yra jūsų arba jūsų priežiūros partnerio rūpestis. Uždaroje platformoje tai daroma už jus, bet ir laisvės ten mažiau. Sprendimas iš esmės yra pasirinkimas tarp kontrolės ir patogumo.

Privalumai ir trūkumai

Kam „WooCommerce“ tinka geriausiai

• Vidutinio dydžio parduotuvėms. Nuo kelių dešimčių iki kelių tūkstančių prekių - tai platformos komforto zona.
• Verslui, kuriam svarbus turinys. Straipsniai, gidai ir prekių aprašymai gyvena toje pačioje sistemoje ir dirba SEO naudai.
• Kai reikia netipinės logikos. Individualūs kainodaros modeliai, B2B kainos, sudėtingos prekių variacijos.
• Kai svarbi integracija su apskaita ar sandėliu. Lietuvos rinkoje tam yra paruoštų sprendimų.
• Kai norite išvengti mėnesinių mokesčių už apyvartą. Augant pardavimams skirtumas tampa reikšmingas.

Kiek kainuoja „WooCommerce“ parduotuvė Lietuvoje

• Pats plėtinysnemokamas
• Prieglobsčio paslauga parduotuvei~150-400 €/metus
• Mokėjimų surinkimo plėtinys~0-150 €/metus
• Siuntų tiekėjų integracijos~100-250 €/metus
• Kūrimo darbai: nedidelė parduotuvė~1 500-3 000 €
• Kūrimo darbai: platesnis projektasnuo 3 000 €
• Priežiūra ir atnaujinimai~80-150 €/mėn.

Mokėjimai ir siuntos Lietuvoje

Greitis: svarbiausias parduotuvės rodiklis

El. parduotuvėje greitis konvertuojasi tiesiogiai į pinigus. Kiekviena papildoma sekundė reiškia dalį pirkėjų, kurie nepasiekė krepšelio. „WooCommerce“ savaime nėra lėtas - lėtos jį padaro trys dalykai: pigi prieglobos paslauga, nesuspaustos prekių nuotraukos ir plėtinių perteklius.

Praktinis minimumas yra toks: nuotraukos WebP formatu ir tinkamais matmenimis, įjungtas puslapių podėlis, prieglobos paslauga su pakankamai atminties ir tik tie plėtiniai, kuriuos galite pagrįsti. Parduotuvei, turinčiai daugiau nei tūkstantį prekių, papildomai verta atskirti paieškos funkciją, nes standartinė paieška didelėse bazėse tampa siauriausia vieta.

Ką nuspręsti dar prieš pradedant

• Prekių struktūra. Kategorijos, variacijos, dydžiai ir spalvos - tai lemia visą tolesnę architektūrą.
• Kainodara. Ar bus B2B kainos, nuolaidų kodai, kiekio nuolaidos, akcijos.
• Pristatymas. Kokie tiekėjai, kokios zonos, nuo kokios sumos nemokamas siuntimas.
• Apskaita. Ar užsakymai keliaus į buhalterinę sistemą automatiškai.
• Prekių duomenys. Kas parengs aprašymus ir nuotraukas - tai dažniausiai ilgiausias etapas.
• Priežiūra. Kas atnaujins sistemą ir reaguos, jei parduotuvė nustos veikti.

Dažniausios klaidos

• Pigiausia prieglobos paslauga. Parduotuvė yra dinamiška sistema; bendro serverio planas už kelis eurus jos neišlaiko.
• Nuotraukos tiesiai iš fotoaparato. Prekių kataloge tai lėtina labiausiai, nes vienu metu kraunasi dešimtys paveikslėlių.
• Per daug plėtinių. Kiekvienas prideda kodo ir dar vieną galimą gedimo tašką.
• Nepatikrintas atsiskaitymo kelias. Visą procesą būtina pereiti pačiam, tikru mokėjimu, prieš paleidžiant.
• Nėra atsarginių kopijų. Parduotuvėje prarasti duomenys reiškia prarastus užsakymus, ne tik puslapius.

SEO el. parduotuvėje: kur slypi didžiausia nauda

Parduotuvėse dažniausiai investuojama į mokamą reklamą, o organinė paieška paliekama savieigai. Tai brangi klaida, nes prekių puslapiai yra natūraliai stiprus SEO turtas: kiekvienas jų atsako į labai konkretų paieškos klausimą. Problema ta, kad daugelis parduotuvių prekių aprašymus perkopijuoja iš tiekėjo katalogo - o toks tekstas internete jau egzistuoja šimtuose kitų vietų ir jokios vertės nesukuria.

Praktiškai didžiausią naudą duoda trys dalykai. Pirmas - savi prekių aprašymai bent populiariausioms prekėms, parašyti taip, kaip klausia pirkėjas. Antras - kategorijų puslapiai su tikru tekstu, o ne vien prekių tinkleliu: būtent kategorijos dažniausiai reitinguojasi bendresnėms frazėms. Trečias - turinys šalia parduotuvės: palyginimai, dydžių lentelės, priežiūros patarimai. Toks turinys atveda žmones, kurie dar tik renkasi, ir pasilieka jūsų parduotuvėje iki pirkimo.

Krepšelis ir atsiskaitymas: kur prarandami pirkėjai

Didžiausias pirkėjų nubyrėjimas įvyksta ne prekės puslapyje, o atsiskaitymo kelyje. Dažniausios priežastys visada tos pačios: netikėtos pristatymo išlaidos, atsirandančios tik paskutiniame žingsnyje; privaloma registracija; per ilga forma; ir neaiškumas, kada prekė bus pristatyta. Kiekvienas iš šių dalykų yra pataisomas be jokio dizaino perdarymo.

Naudinga taisyklė - pristatymo kainą ir terminą rodyti kuo anksčiau, geriausia jau prekės puslapyje. Antra - leisti pirkti be paskyros, o registraciją pasiūlyti tik po užsakymo. Trečia - sutrumpinti formą iki to, kas būtina siuntai. Ketvirta - patiems bent kartą per ketvirtį pereiti visą pirkimo kelią tikru mokėjimu, telefone. Nustebtumėte, kiek smulkių gedimų taip randama.

Dažniausiai užduodami klausimai