Kaip išsirinkti svetainių kūrėją Lietuvoje?

Svetainės kūrėją dauguma įmonių renkasi vieną kartą per penkerius metus - todėl patirties, kaip tai daryti teisingai, tiesiog nespėja susikaupti. O klaidos kaina čia neproporcingai didelė: prasta svetainė kainuoja ne tik sumokėtus pinigus, bet ir visus klientus, kurie per ją neatėjo.

Rinkoje Lietuvoje veikia ir vienas žmogus, dirbantis vakarais, ir dvidešimties žmonių agentūra, ir viskas, kas tarp jų. Pasiūlymai tam pačiam projektui gali skirtis tris kartus. Šiame straipsnyje surašėme, į ką iš tikrųjų verta žiūrėti, kokius klausimus užduoti prieš pasirašant ir kokie ženklai rodo, kad geriau ieškoti toliau.

Pradėkite ne nuo kūrėjo, o nuo savęs

Dažniausia klaida - kreiptis su prašymu „reikia svetainės“. Tokį užsakymą kiekvienas kūrėjas supras savaip, todėl ir pasiūlymai bus nepalyginami. Prieš rašydami pirmą laišką atsakykite sau į kelis klausimus: ko svetainė turi pasiekti, kas yra jūsų klientas, kokį veiksmą jis turi atlikti apsilankęs ir kas iš konkurentų jums atrodo gerai bei kodėl.

Šie atsakymai užima pusvalandį, bet pakeičia visą pokalbį. Kūrėjas, gavęs aiškų tikslą, gali pasiūlyti sprendimą, o ne kainą už nežinia ką. Be to, iš karto pamatysite, kas įsiklauso, o kas tik siunčia standartinį kainoraštį.

Ką patikrinti prieš pasirinkdami

• Portfolio su veikiančiais adresais. Ne paveikslėliai, o realios svetainės. Atsidarykite jas telefonu ir pažiūrėkite, ar patogu naudotis.
• Greitis. Paimkite dvi jo sukurtas svetaines ir patikrinkite „PageSpeed Insights“. Tai nemokama, trunka minutę ir pasako daugiau nei bet koks aprašymas.
• Darbai jūsų srityje. Nebūtina, kad būtų tas pats verslas, bet panaši logika - paslaugos, el. prekyba ar užsakymų sistema - labai padeda.
• Atsiliepimai iš tikrų žmonių. „Google“ profilis su vardais ir įmonėmis vertingesnis už citatas svetainėje be šaltinio.
• Bendravimo greitis derybų metu. Jei atsakymo laukiate savaitę dar prieš sumokant, vėliau geriau nebus.
• Kas vyksta po paleidimo. Ar siūloma priežiūra, kiek ji kainuoja ir per kiek laiko reaguojama į gedimą.

Septyni klausimai, kuriuos verta užduoti

• Kas konkrečiai įeina į kainą? Kiek puslapių, kas rašo tekstus, ar įtrauktos nuotraukos, kiek taisymo ratų numatyta.
• Kokia platforma ir kodėl būtent ji? Atsakymas „nes mes visada taip darome“ nėra argumentas.
• Kam priklausys domenas ir prieglobsčio paskyra? Teisingas atsakymas vienintelis - jums.
• Ar galėsiu pats redaguoti turinį? Ir ar bus parodyta, kaip tai daryti.
• Ar SEO pagrindas įeina į projektą? Meta antraštės, struktūra, svetainės žemėlapis, greitis - tai turėtų būti standartas, o ne papildoma paslauga.
• Kas nutiks, jei svetainė neveiks? Per kiek laiko sureaguojama ir ar tai kainuoja atskirai.
• Ar bus sutartis su terminais? Ir kas atsitinka, jei terminai nesilaikomi.

Kiek Lietuvoje kainuoja svetainės kūrimas

• Vieno puslapio svetainė~400-900 €
• Vizitinė įmonės svetainė (4-6 puslapiai)~600-1 200 €
• Įmonės svetainė su SEO pagrindu~950-2 500 €
• Individualaus dizaino projektasnuo 2 500 €
• El. parduotuvėnuo 1 500 €
• Priežiūra po paleidimo~50-80 €/mėn.

Kodėl pigiausias pasiūlymas dažnai brangiausias

Pigi svetainė retai būna bloga iš karto. Ji atrodo priimtinai paleidimo dieną, o problemos ateina vėliau: lėtai kraunasi, nes nuotraukos nesuspaustos; nerandama paieškoje, nes niekas nesutvarkė struktūros; sunku redaguoti, nes viskas surinkta iš atsitiktinių plėtinių. Po metų prireikia specialisto, kuris pirmiausia turi išsiaiškinti, kas ten padaryta - o tai kainuoja beveik tiek pat, kiek sukurti iš naujo.

Tai nereiškia, kad brangu visada geriau. Reiškia tik tai, kad kaina be apimties nieko nepasako. Jei du pasiūlymai skiriasi dvigubai, teisingas klausimas yra ne „kodėl taip brangu“, o „ko nėra pigesniame“.

Ženklai, kad geriau ieškoti toliau

• Kaina pasakoma neuždavus nė vieno klausimo. Rimtas įvertinimas neįmanomas be pokalbio apie tikslus.
• Nerodomi realūs darbai. Arba rodomi tik dizaino šablonai iš interneto.
• Domeną siūloma registruoti kūrėjo vardu. Tai reiškia, kad svetainė iš tikrųjų nebus jūsų.
• Vengiama sutarties. Susitarimas žodžiu visada nenaudingas užsakovui.
• Žadama pirma vieta „Google“ per mėnesį. Niekas negali to garantuoti, o kas žada - arba nežino, arba apgaudinėja.
• Nekalbama apie priežiūrą. Svetainė nėra vienkartinis produktas, ir rimtas kūrėjas tai pasako pats.

Ką būtina užfiksuoti raštu

Kaip atrodo geras darbo procesas

Kūrėją galima vertinti ne tik pagal darbus, bet ir pagal tai, kaip jis siūlo dirbti. Tvarkingas procesas beveik visada atrodo panašiai: pirmiausia pokalbis apie tikslus ir auditorija, tada struktūros planas, po jo - dizainas pagrindiniams puslapiams, tik paskui programavimas, o pabaigoje testavimas ir mokymai, kaip valdyti turinį. Jei kūrėjas siūlo iš karto „pradėti daryti“, tai dažniausiai reiškia, kad struktūra bus sugalvota einant, o pakeitimai pabaigoje kainuos brangiausiai.

Antras svarbus dalykas - kaip derinami tarpiniai rezultatai. Sveika, kai dizainas patvirtinamas prieš programavimą: pakeisti paveikslėlį pigu, o perdaryti jau užprogramuotą puslapį - ne. Taip pat verta iš anksto sutarti, kiek taisymo ratų įeina į kainą. Be šio susitarimo abi pusės lieka nepatenkintos: užsakovui atrodo, kad prašo mažai, kūrėjui - kad daro nemokamai.

Ką daryti iš karto po paleidimo

Paleidimo diena nėra pabaiga. Per pirmą savaitę verta patikrinti keletą dalykų, kurių niekas kitas už jus nepatikrins. Ar kontaktinės formos laiškai tikrai ateina, ir ne į šlamšto aplanką. Ar prijungta analitika ir „Google Search Console“. Ar svetainės žemėlapis pateiktas paieškos sistemai. Ar seni adresai nukreipti į naujus, jei svetainė buvo perdaryta. Ar veikia SSL sertifikatas ir ar jis atsinaujins automatiškai.

Per pirmą mėnesį pravartu peržiūrėti, iš kur ateina lankytojai ir kuriuose puslapiuose jie išeina. Dažnai paaiškėja, kad vienas konkretus žingsnis - per ilga forma, neaiškus mygtukas ar trūkstama kainos informacija - stabdo didžiąją dalį žmonių. Tokie pataisymai kainuoja nedaug, bet duoda daugiau nei bet koks dizaino patobulinimas.

Dažniausiai užduodami klausimai