Svetainė nepriklausomam Tesla servisui Šiauliuose su savu DI pokalbių asistentu, kuris atsako į klausimus ir užregistruoja į servisą lietuvių ir anglų kalbomis.
„EVERALT SOLUTIONS“ kreipėsi į mus su poreikiu turėti svetainę, kurioje būtų ir pokalbių asistentas, padedantis klientams greičiau užsiregistruoti į servisą. Tai nepriklausomas Tesla servisas Šiauliuose, dirbantis tik su Tesla automobiliais: aukštos įtampos baterijų ir elektrinių pavarų remontas, diagnostika ir programavimas, SRS modulių atstatymas, CCS2 aktyvavimas ir iš JAV atvežtų automobilių pritaikymas Europai.
Asistentą sukūrėme patys, nenaudodami išorinių DI paslaugų. Tai savas mašininio mokymosi modelis, kuris veikia tiesiai lankytojo naršyklėje ir supranta klausimus lietuvių bei anglų kalbomis. Jis atpažįsta 31 temą, nuo baterijos gedimų iki darbo laiko, o iš pokalbio pats pasižymi automobilio modelį, metus ar VIN numerį. Kai žmogus nori registruotis, asistentas surenka visą reikalingą informaciją, parodo santrauką ir išsiunčia užklausą servisui. Nepriklausomame teste, kurio frazės nebuvo naudotos mokymui, asistentas teisingai atpažino 91,6 % klausimų, o 98,5 % atvejų teisinga tema buvo tarp trijų jo pasiūlymų.
Pačią svetainę statėme aplink tikrus serviso darbus: visos nuotraukos ir vaizdo įrašai paimti iš serviso „Facebook“ paskyros, be jokių iliustracinių vaizdų. Pradžioje lankytoją pasitinka gedimų vedlys: pasirinkus modelį ir simptomą, jis parodo, ką servisas tikrina ir kaip užsiregistruoti. Paslaugų puslapiuose sudėtingus dalykus paaiškina baterijos modulių schema ir CCS2 įkrovimo skaičiuoklė. Rezultatas - 13 puslapių kiekviena kalba, o „Lighthouse“ teste svetainė telefone surenka 97-98 balus, kompiuteryje - 100.
Tesla savininkas dažniausiai ateina su konkrečia klaida ar gedimu, todėl svetainė ir asistentas pirmiausia padeda suprasti, ką daryti toliau, ir greitai užsiregistruoti.
Savas mašininio mokymosi modelis veikia tiesiai naršyklėje: atpažįsta 31 temą lietuvių ir anglų kalbomis ir atsako iš karto, be išorinių DI paslaugų ir mėnesinių mokesčių.
Asistentas žingsnis po žingsnio surenka modelį, metus, gedimą ir kontaktus, o tai, kas jau paminėta pokalbyje, užpildo pats.
Administravime matyti, apie ką klausiama ir kurių klausimų asistentas neatpažino - pagal juos modelis tobulinamas.
Pasirinkus modelį ir simptomą, vedlys parodo, ką servisas tikrina ir kaip užsiregistruoti. Sudėtingus dalykus paaiškina interaktyvūs įrankiai.
Visa svetainė veikia lietuvių ir anglų kalbomis be vertimo įskiepių. Perjungus kalbą atsidaro tas pats puslapis, o pokalbis su asistentu tęsiasi nauja kalba.
Individuali WordPress tema, kurioje viską galima redaguoti blokais. Kiekviena paslauga turi savo puslapį su dažnais klausimais.
ES parama, ekonominiai projektai ir buhalterinė apskaita
Peržiūrėti projektą
Staliaus darbai, dažymas ir renovacija Stokholme
Peržiūrėti projektą
Pramonės ir laivų automatikos sprendimai
Peržiūrėti projektą
Express krovinių pervežimai visoje Europoje
Peržiūrėti projektą
Patikimi vamzdynų sprendimai - drenažas, šildymas, vandentiekis
Peržiūrėti projektą
Teisininkė · verslo teisė ir teisinė pagalba verslui
Peržiūrėti projektą
Aukšto lygio plaukų studija Kauno senamiestyje
Peržiūrėti projektą
Automobilių apklijavimas plėvele ir PPF Klaipėdoje
Peržiūrėti projektą
Vidaus apdailos ir statybos darbai Vilniuje
Peržiūrėti projektą
Architektūrinio metalo dirbiniai ir kalvystė
Peržiūrėti projektą
Langų, vitrinų ir aliuminio-stiklo konstrukcijų montavimas
Peržiūrėti projektą
Miltelinis dažymas Klaipėdoje
Peržiūrėti projektą
Reklamos gamyba Klaipėdoje - iškabos, apklijavimas
Peržiūrėti projektąNaudojame būtinuosius slapukus: jie reikalingi svetainei veikti ir lankomumui bei reklamos rezultatams matuoti („Google Analytics“, „Google Ads“). Leidę visus, papildomai leisite „Google“ rodyti jums aktualesnę reklamą. Duomenimis dalijamės tik su „Google“. Privatumo politika.